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Stocks Como gestionamos los stocks para servir su mercancía

Nuestra tienda online dispone de 2 cauces por los que obtiene su stock de mercancía para servir a nuestros clientes:

  • Almacén propio (Tanto de Almacén como de tienda física)
  • Almacén del fabricante o intermediario

Por norma general nuestra web muestra el cartel de...

En Stock

...porque lo habitual es que el producto esté en stock: sea en nuestro almacén o en el del fabricante o intermediario proveedor.
Es decir, que el producto suele estar disponible prácticamente siempre o casi siempre para servir en el plazo indicado en la web.
Sólo debido a roturas de stocks puntuales del fabricante o sus proveedores, exceso de demanda puntual de un producto, demora de fechas iniciales de entrega previstas desde origen (país de fabricación) a nuestro proveedor, mercancía en mal estado comprobada en el momento de enviarla o porque un producto ha sido definitivamente descatalogado por la marca, no podremos cumplir con el plazo que indicamos en la web. Y además en el caso de descatalogación del producto no podremos servir su mercancía nunca, pues no se fabricará más en el futuro. Siempre en estos casos se informará al cliente de lo sucedido (en un tiempo prudencial de unos pocos días) y se le ofrecerá siempre la posibilidad de devolución íntegra de lo pagado o cualesquiera solución que a ambas partes convenga, si alguno de estos motivos sucediese.
En todos estos casos citados por los que no podremos servirle su pedido, el cliente no tendrá derecho a ninguna solicitud de indemnización y/o compensación de ningún tipo. El cliente acepta pues haber leido estas cláusulas al momento de realizar su pedido y las acepta.

La mercancía comprada le será servida al cliente en el plazo (en días laborables), indicado en la web, pudiéndose demorar unos pocos días laborables más (por motivos ajenos a Bebemovil). Bebemovil tendrá obligación de informar al cliente cuando ese plazo pueda demorarse bastantes días.
Se dá por entendido que si, al preparar el envío, la mercancía no estuviese en perfectas condiciones o nos hubiese llegado equivocada o averiada, Bebemovil podría anular el pedido unilateralmente si ya no fuera posible conseguir dicha mercancía nuevamente por nuestros cauces habituales. Es decir, que puede darse el caso de que cuando estemos preparando su pedido verifiquemos que la mercancía esta en mal estado, rota, arañada, sucia o que alguna de sus partes no funcione correctamente. En estos casos se pedirá una nueva unidad al proveedor (fábrica o intermediarios), en cuyo caso el plazo pasará a ser de un mínimo de 3 y máximo de 19 dias laborables, e incluso podría ser definitivamente cancelado unilateralmente por Bebemovil.
Por tanto el cliente aceptará, todo lo aquí expuesto, al realizar su pedido, no teniendo derecho a solicitar ninguna indemnización y/o reclamación de ningún tipo por cualquiera de estos motivos arriba mencionados.

Entienda que Bebemovil es la principal interesada en servirle su pedido cuanto antes, y créanos que haremos todo lo posible porque así sea, pero en ciertas ocasiones no será posible servir su pedido si por ejemplo la marca descataloga el modelo comprado por usted y no tuvieramos posibilidad futura de conseguirlo por ningun medio.

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